|
Офисы меряются услугами
Традиционный обязательный набор услуг, предлагаемых арендаторам, уже сложился. Дополнительные услуги зависят от множества параметров бизнес-центра (БЦ) и могут разниться. Конкурентная битва за клиента рождает новые предложения. «Когда начинается конкуренция, управляющие вступают в соревнование и каждый выдумывает, что может», – утверждает управляющий партнер «Ай-Би Групп» Сергей Игонин. Так в офисных центрах, например, появился бесплатный интернет. На очереди – другие сервисы. |
10-е место. Связной Банк. Ты — морячка, я — моряк
1 ноября morychok пытался получить карту в салоне банка «Связной» на улице Самойловой в Москве. «Девушка лихо начала оформлять. Когда она распечатала анкету, я стал женщиной», — пишет автор. Сотруднице так и не удалось загладить свой промах: спустя 40 минут после отмены первой заявки оформить новую не получилось. После этого morychok трижды посещал офис «Связного» — и каждый раз безуспешно: при попытке оформления заявки система выдавала ответ, что клиент с указанными данными уже существует. К концу месяца проблему все же удалось решить, и morychok стал обладателем карты банка «Связной» как представитель сильной половины человечества.
...